Dónde encontrar el estado del pedido
Entra al detalle del pedido en Amazon. Ahí pueden aparecer etapas como pedido realizado, enviado, en camino o entregado.
Diferencia entre pedido y número de seguimiento
El pedido identifica la compra en Amazon. El número de seguimiento identifica el paquete con una paquetería como DHL, UPS, FedEx u otro operador.
Cuándo puede aparecer la paquetería
A veces la paquetería aparece después de que el pedido se prepara o sale del almacén. Si no aparece, revisa de nuevo más tarde.
Si aparece entregado pero no llegó
Revisa recepción, vecinos, casilleros, portería y dirección de entrega. Si no encuentras el paquete, contacta a Amazon desde el detalle del pedido.
También puedes consultar cómo rastrear un paquete o usar el rastreador visual.
Rastreador de Paquetes no está afiliado oficialmente con Amazon.
Preguntas frecuentes
¿Dónde veo la paquetería de Amazon?
En el detalle del pedido puede aparecer la paquetería asignada cuando el envío ya fue preparado o enviado.
¿Este sitio está afiliado con Amazon?
No. Rastreador de Paquetes no está afiliado oficialmente con Amazon.